في CutStitch، نحن ملتزمون بتقديم خدمات دقيقة ومخصصة حسب احتياجات كل عميل. لذلك، نوضح سياسة الإلغاء والاسترداد لدينا كما يلي:

1. إلغاء الطلب

• يمكن للعملاء إلغاء طلبهم قبل بدء العمل دون أي رسوم إضافية.

• بعد بدء العمل، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ، حيث أن الخدمة عبارة عن عملية يدوية مخصصة خصيصًا للعميل.

2. الاسترداد

• لا يتم إصدار أي استرداد بعد بدء العمل، سواء كانت الخدمة تشمل التعديلات، التفصيل، أو أي عمل مخصص آخر.

• يتم إصدار الاسترداد فقط إذا لم تتمكن CutStitch من تقديم الخدمة لأسباب غير متعلقة بالعميل.

3. الرسوم الإضافية

إذا طلب العميل تعديلات إضافية لم تكن مدرجة في الطلب الأصلي، سيتم تطبيق رسوم إضافية بناءً على نوع العمل وتعقيده.

4. القياسات أو المعلومات غير الصحيحة

لا تتحمل CutStitch المسؤولية عن النتائج غير المرضية الناتجة عن:

• قياسات غير صحيحة قدمها العميل

• الملابس المستلمة في حالة غير مناسبة

• تفاصيل الخدمة غير واضحة أو ناقصة

أي تعديلات إضافية مطلوبة بسبب هذه المشاكل ستترتب عليها رسوم إضافية.

5. التواصل

لأي استفسارات أو طلبات إلغاء قبل بدء العمل:

واتساب: 966539902022+